Envios & Prazos
ENVIOS
Enviamos para todo o território nacional e países do exterior atendidos pelos serviços dos Correios do Brasil.
TEMPO DE PRODUÇÃO
Nosso prazo normal de produção pode variar de 1 a 7 dias úteis, podendo ser superior dependendo da época do ano e/ou da complexidade do pedido (em casos de encomendas personalizadas).
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega dos Correios variam de acordo com o tipo de envio escolhido. Havendo situações fora do comum como greves, catástrofes naturais, desastres, pandemias, entre outras, o prazo de entrega previamente informado poderá sofrer alterações.
Para um melhor acompanhamento do seu envio, sempre que possível verifique o estado do mesmo através do número de rastreamento fornecido por email. Abaixo indicamos a página onde o acompanhamento poderá ser feito: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento
ENTREGA POR MOTOTAXI DE APLICATIVO CONVENIADO
Pedidos realizados dentra da cidade de Curitiba e/ou região poderão ser entregues através de serviços de entrega realizados por aplicativos, tais como Uber, 99, etc. Se este foi o método de entrega escolhido enviaremos um email para informar quando a encomenda estará disponível para transporte.
PROBLEMAS COM A ENTREGA
Se numa primeira tentativa o pedido não for entregue por motivos de ausência, os Correios farão até três outras tentativas de entrega. Se após todas as tentativas de entrega o destinatário não for encontrado, o pedido será então devolvido para o nosso ateliê em Curitiba. Quando recebermos a devolução entraremos em contato por email para confirmar os dados previamente informados e verificar a possibilidade de realizar um novo envio.
Se você verificar que por engano nos informou algum dado de envio incorreto, entre imediatamente em contato pelo chat ou através do email kuarashieco@gmail.com, infomando o número do seu pedido + "Dados de envio incorretos" no campo de assunto da mensagem. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, procederemos então à alteração dos dados de envio. Caso contrário, teremos que aguardar a sua devolução e proceder a um novo envio, com custos de reenvio pagos pelx cliente.